Доставка картины по номерам

Мы понимаем Ваше желание получить выбранный товар в кратчайшие сроки и по оптимальной цене.

  • После оформления покупки на нашем сайте – вам в первую очередь придет уведомление на электронную почту, указанную при регистрации, что заказ принят.
  • В течении 30 мин Вам перезвонит наш Менеджер, ему Вы сможете задать все уточняющие вопросы по оплате и доставке.
  • Мы не осуществляем доставку без подтверждения заказа в устной беседе по телефону. Вам обязательно перезвонят и согласуют все подробности.

Выберете подходящий способ доставки для Вас:

– Доставка по Калининграду   

– Доставка по России    

*** Узнать срок доставки до Вашего региона 

 

А что на счет обмена и возврата? 

Первоначально, хотелось бы, определить в каких случаях мы гарантируем возврат денежных средств или обмен товара:

Не соответствие палитры красок.

Пример: На изображении на коробке участок должен быть Зеленый, а краска под нужным номером – красная.

***Примечание:  Пожалуйста, обратите внимание, что отображение цветовой палитры на всех мониторах/устройствах абсолютно разное. Поэтому Ваш готовый шедевр может быть немного ярче, светлее или темнее изображенного на сайте. К возврату принимаем только те наборы, где краски не соответствуют кардинально (зеленая вместо красной)

Не верный сюжет.

Вариант №1: Вы выбрали на сайте картину с прекрасным тигром, а получили букет желтых тюльпанов (ошибка доставки)

Вариант №2: Вы получили коробку с Вашим прекрасным тигром (фото на коробке совпадает с ожиданием), а в процессе создания картины «неожиданно» получили Морской пейзаж.

Засохшие краски.

Пример: Краски вынимаются из баночки цельным куском, и напоминают «ластик» на ощупь

***Примечание:  Если в полученном вами Наборе краски, по Вашему мнению, слишком густые, просто добавьте в баночку пару капель воды и хорошо перемешайте. Густые краски НЕ являются поводом для возврата. Возврат денежных средств/обмен картины производится, только если претензия выслана не позднее 1 месяца с момента получения Набора для творчества   По дополнительно запросу от Команды интерне-магазина, Вам нужно быть готовыми предоставить фото бракованного товара.

ВАЖНО! Если после получения картины, Вам показалась, что выбранный сюжет не будет смотреться в Вашем интерьере или еще по каким-то причинам Вам нужно вернуть/обменять набор, мы готовы пойти Вам на встречу, но: стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки не возвращается.